Компания "Алониэль", держатель франшизы на марку "Макдональдс" в Израиле, пришла к компромиссу с подателями коллективного иска от имени потребителей.

Сам иск был откровенно абсурдным с точки зрения рыночной экономики и свободы предпринимательства. Истец, адвокат Охад Бараби, которого в суде представлял адвокат Асаф Коэн, утверждал, что израильский "Макдональдс" показывает клиентам "вводящий в заблуждение ценник".

Суть иска состояла в том, что при заказе через интернет блюда стоят несколько дороже, чем при покупке непосредственно в филиалах. При этом деньги за доставку "Макдональдс" тоже взимает.

Ответчики утверждали в суде, что речь действительно идет о разных ценниках, поскольку выполнение "онлайновых" заказов сопряжено с дополнительными расходами не только в плане доставки. Там отмечали, что ценник при заказе через интернет действителен в этом формате, а ценник в самих филиалах предназначен для покупки в филиалах.

Истец же настаивал на том, что при заказе через интернет "Макдональдс" должен извещать покупателей, что цены отличаются от "филиальных".

Иск был подан в 2020 году. В 2022 году суд утвердил его как представительский, то есть действительный для всей группы потребителей, которая в указанное время (начиная с 2013 года) заказывала еду в "Макдональдсе" через интернет.

После этого иск перенаправили на арбитраж к профессору юстиции Алону Клементу, специалисту по представительским искам, и адвокату Шоши Нери.

В конечном итоге был достигнут следующий компромисс: "Макдональдс" на протяжении месяца будет при заказе онлайн добавлять бесплатно по выбору клиента либо маленькую бутылку минеральной воды, либо 100-граммовый пакетик картошки, либо жестянку "кока-колы". В реальности это больше похоже на рекламную акцию, чем на "наказание".

Кроме того, по итогам иска на сайт будет добавлена мало интересующая потребителей надпись о том, что "цены при заказе через интернет могут не соответствовать ценам в филиалах".

Зато сами податели иска неплохо наживутся на этой судебной процедуре. Истец по решению арбитражного тандема получит 207 тысяч шекелей компенсации непонятно за что, а его адвокат – 483 тысячи шекелей.

Это яркий пример холостой работы израильской судебной системы и стремления забюрократизировать потребительскую сферу с явным нарушением основных законов о свободе предпринимательства.

В реальности для удовлетворения подобного иска нет оснований – потребитель, заказывающий еду через сайт, смотрит на цены и решает, подходят они ему или нет, вне связи с ценами при других форматах торговли. Результатом таких судебных решений становится нагромождение разных примечаний и перестраховочных ограничений в торговле, которые только досаждают потребителям, от имени которых они якобы признаются необходимыми.