Вечером в субботу, 22 февраля, пассажирский самолет авиакомпании "Исраэйр" должен был отправиться из Батуми, Грузия, в Израиль. Однако этого не произошло – этот и многие другие рейсы в этом районе были отменены. В эти дни восточное побережье Черного моря засыпало густым снегом.
Только в Батуми выпало полметра снега, в горных районах Аджарии – более метра. Немало снега насыпало и в Сочи, что повлияло на расписание самолетов разных авиакомпаний.
Белорусская авиакомпания Belavia перенаправляет свои рейсы вместо Сочи – в Тбилиси. Но в Батуми ситуация намного хуже. Помимо снегопада, в этом районе дует сильный ветер, и местный аэропорт работает со значительными ограничениями. Практически все рейсы отменены из-за погодных условий.
В редакцию 9 канала обратились пассажиры рейса ISR890/6H890 авиакомпании "Исраэйр", которые вынужденно застряли в Батуми.
По их словам, представители авиакомпании первоначально заселили их в отель Grand Bellagio Batumi Convention & Casino, однако он работает только летом, и какое-то время был закрыт. В нем нет отопления, а на улице мороз. По словам пассажиров, из-за холода им пришлось спать в одежде. В результате часть из них нашла себе более теплый вариант в других отелях, но за собственный счет.
Утром 25 февраля компания разослала сообщение, что отправляет за застрявшими пассажирами эвакуационный рейс, но из Тбилиси. Однако это не успокоило людей.
"Поездов нет до 27 февраля. На автобусе же, если в хорошую погоду поездка занимает восемь часов, теперь на нее уйдет более десяти часов. Но из-за непогоды нет и их, – сообщила в беседе пассажирка А. – Мы пытались уговорить водителей-частников, но они не готовы ехать ни за какие деньги, потому что путь лежит через горы, и это сейчас очень опасно".
А. добавила, что авиакомпания, предложив всем пассажирам добраться самостоятельно в другой город в чужой стране, не намерена продолжать оплачивать оставшимся отель.
Ниже приводится текст письма, который получили пассажиры рейса ISR890/6H890:
Дорогой пассажир,
Из-за исключительных погодных условий, не позволяющих осуществить вылет из аэропорта Батуми, авиакомпания Israir была вынуждена внести коррективы и изменения, которые также повлияют на ваш рейс Israir 890 из Батуми в Тель-Авив 22.2.25.
Спасательный рейс для этого рейса будет из Тбилиси в Тель-Авив 26.02.25. Рейс Israir 896 вылетит из Тбилиси в 19:30.
До Тбилиси можно добраться на общественном транспорте. Возврат средств за проезд будет произведен при предъявлении чека, до 25 долларов на пассажира.
Чтобы получить возврат стоимости поездки, перейдите по следующей ссылке: https://israir.my.site.com/iw
Вам также необходимо заполнить регистрационную форму на спасательный рейс до 19:00 по батумскому времени по следующей ссылке:
https://forms.monday.com/forms/1095dbf667dcb5d2475c43368a80564d?r=use1
Обратите внимание, что оказание услуг поддержки прекратится 26.02.25.
Информацию о праве на получение льгот в соответствии с Законом об авиационных услугах можно найти по следующей ссылке, где содержится Закон об авиационных услугах.
https://www.nevo.co.il/law_html/law01/500_707.htm
К вашим услугам,
Команда Israir
Позже авиакомпания прислала сообщение, что все-таки утром 26 февраля в 9 часов утра из аэропорта Батуми вылетит другой эвакуационный рейс 888. За пассажирами придет автобус к отелю Grandeur в пять часов утра.
Однако в данный момент аэропорт еще не заработал, и не ясно до конца, будет ли осуществлен этот рейс.
В авиакомпании на момент публикации еще не ответили на запрос редакции. Как только она появится, мы опубликуем ответ.
комментарии